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Seit 1998 ist das C-LAB im Themenumfeld Software-Ergonomie und Usability aktiv tätig und bietet Beratungsleistungen für alle Phasen Ihrer Produktentwicklung an.
Die Usability eines Produktes (z.B. Software oder Webseiten) ist ein entscheidender Faktor für seinen Erfolg, denn nur benutzerfreundliche Lösungen, die zur Zufriedenheit des Kunden beitragen und ihn effektiv und effizient unterstützen, können heute auf dem Markt bestehen.
Um die Nutzungsqualität Ihrer Produkte nachhaltig zu verbessern, bieten wir Ihnen zwei unterschiedliche Ansätze: - Produktorientierter Ansatz:
Der Nutzungskontext bestehender Lösungen wird analysiert und die Gebrauchstauglichkeit (Usability) des Produktes bewertet. Unter Einsatz der Bausteine Experten-Review oder Usability-Test können daraus konkrete Verbesserungsvorschläge abgeleitet werden. Dieses Vorgehen bietet einen guten Einstieg in eine kontinuierliche Verbesserung der Usability ihrer Produkte. - Prozessorientierter Ansatz:
Um eine dauerhafte und planbare Qualität ihrer Produkte zu erzielen, passen wir den nutzer- und aufgabenzentrierten Prozess (User-Centered Design) an Ihre Bedürfnisse und Gegebenheiten an. Dabei erweitert das User-Centered Design (UCD) ihren Prozess für die Phasen Analyse, Konzeption und Test um die Nutzerperspektive.
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Leistungsspektrum
Arbeitsgebiete
Usability
