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Produkte und Dienstleistungen, vor allem im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik, werden immer leistungsfähiger und komplexer. Gleichzeitig wird die Bedienung immer schwieriger. Wer diese Produkte und Dienstleistungen z. B. aus Altersgründen oder aufgrund einer Behinderung nicht nutzen kann, läuft Gefahr, gesellschaftlich ausgegrenzt oder sozial und wirtschaftlich benachteiligt zu werden.
Um die Diskriminierung älterer oder behinderter Menschen abzuwenden, übt die Politik auf allen Ebenen starken Druck auf die Unternehmen aus. So gibt es in Deutschland das Behindertengleichstellungsgesetz, in Europa mehrere Direktiven der europäischen Kommission und drei Gesetze in den USA.
In Deutschland kommen noch weitere Landesgesetze hinzu.
Seit 2002 haben Behindertenverbände die Möglichkeit so genannte Zielvereinbarungen (§5 BGG) mit Unternehmen oder Unternehmensverbänden abzuschließen. In diesen können eigenverantwortlich verhandelte Maßnahmen zum Abbau von Barrieren, ihre Verhältnismäßigkeit, Zeitraum der Umsetzung und Strafen bei Nichteinhaltung festgelegt werden. Die Einhaltung der Vereinbarungen ist von den Behindertenverbänden einklagbar.
Vor dem Hintergrund einer alternden Gesellschaft und der genannten Gesetze wird es daher immer wichtiger für die Unternehmen, die Barrierefreiheit ihrer Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen.
Das C-LAB beschäftigt sich dabei mit dem gesamten Problemfeld - von der Analyse der Anforderungen der betroffenen Personen, der Konzeption und Erstellung barrierefreier Arbeitsplätze und Lösungen, über den Test von Produkten und Lösungen auf deren Barrierefreiheit, bis hin zur Beratung zur Einhaltung der relevanten Gesetze und Normen.
Dabei unterstützen wir unsere Kunden mit einer besonders effizienten Methodik. Statt ausschließliche Tests mit herkömmlichen Testverfahren durchzuführen, evaluieren unsere zum Teil selbst betroffenen Experten zusammen mit anderen behinderten Menschen gemeinsam die Produkte und Lösungen.
Durch langjährige Erfahrung und persönliche Betroffenheit ist sichergestellt, dass die Ergebnisse hochgradig nutzerorientiert und wirtschaftlich sind.
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